Bu belgede işlenmeyen konular ve ilave bilgiler için, MyWinLocker'ün kurulum klasöründeki ReleaseNotes.htm dosyasına göz atın ya da aşağıdaki adresi ziyaret edin: http://www.egistec.com/supportSorular ve Yanıtlar ve kullanıcı forumu bölümlerinde daha fazla bilgi bulabileceğiniz ürün web sitesini de ziyaret edebilirsiniz: http://www.egistec.com/Sık Sorulan Sorular
- MyWinLocker için sistem gereksinimleri nelerdir?
Lütfen, Çevrimiçi Yardım dosyasının “Sistem Gereksinimleri ve Uyarıları” bölümüne başvurun.- Yazılımı yükledikten sonra kullanmaya çalıştığımda, "Please complete the system setup before using MyWinLocker. Click 'Next' to start the setup." (MyWinLocker'ü kullanmadan önce lütfen sistem kurulumunu tamamlayın. Kullanıma hazırlama işlemini başlatmak için "İleri" düğmesini tıklatın.) iletisi ile karşılaştım. Neden?
MyWinLocker'ü kullanmadan önce parolayı belirlemelisiniz. Yazılımı kullanmadan önce, gerekli tüm parolaların tanımlandığı sistem hazırlama işlemini tamamlamalısınız. Çevrimiçi Yardım dosyasının “Sistem Kurulumu ve Yönetimi” bölümüne başvurun.- Şifreleme işlevini kullanınca, "System setup in progress. Please conduct this operation later." (Sistem Kurulumu sürüyor. Lütfen, bu işlemi daha sonra gerçekleştirin.) iletisiyle karşılaştım. Neden?
Sistem Yönetimi işlevi etkinken, şifreleme/şifre çözme işlevlerinin hiçbiri yapılamaz. Herhangi bir şifreleme/şifre çözme işlevini kullanabilmeniz için lütfen tüm Sistem Yönetimi işlevlerini tamamlayın.Dosya Şifreleme
- Windows Explorer'ın Encrypt (Şifrele) düğmesini tıklatınca neden "Please select file(s) or folder(s) to encrypt or decrypt!" (Lütfen, şifrelenecek veya şifresi çözülecek dosyayı (dosyaları) veya klasörü (klasörleri) seçin!) iletisiyle karşılaşıyorum?
Encrypt/Decrypt (Şifrele/Şifre Çöz) düğmelerini tıklatmadan önce şifrelenecek/şifresi çözülecek hedefi belirtmeniz gereklidir.- Dosya şifreleme işlevini çalıştırınca, "File encryption or decryption already in process. Please finish the previous operation first." (Dosya şifreleme ya da şifre çözme işlemi sürüyor. Lütfen, öncelikle önceki işlemi bitirin.) hata iletisiyle karşılaştım. Neden?
Tamamlanmamış bir işlem halen çalışmaktayken, sistem bir başka şifreleme/şifre çözme işlemiyle devam etmez.- Şifreleme sonunda şu iletiye nasıl yanıt vermeliyim: "File already exists. Overwrite it?" (Dosya zaten mevcut. Üzerine yazılsın mı?)
Sistem, şifre çözme işlemini tamamlarken özgün dosya adını geri yükler. Dizinde aynı adlı bir başka dosya olduğu zaman bu ileti ile karşılaşırsınız. Söz konusu dosyanın üzerine yazılıp yazılmamasına karar verdikten sonra bu uygun bir yanıt verin.Yo-Safe
- Windows Explorer'da gösterilen tam Yo-Safe kapasitesi, "Capacity Setting" (Kapasite Ayarı) bölümünde belirtilenden daha büyük. Neden?
Yo-Safe'nin gerçek büyüklüğü, "Kapasite Ayarı" iletişim kutusunda belirttiğiniz büyüklükten yaklaşık 10 MB daha büyüktür.- “File attribute update failed” (Dosya özniteliğini güncelleştirme işlemi başarısız) sistem hatasıyla karşılaştığımda "Retry" (Yeniden dene) düğmesi neden geçersiz?
Bu durum, Yo-Safe’deki dosyalara erişilirken aşağıdaki koşullardan herhangi biri nedeniyle Yo-Safe’nin zorla kapatılmasından kaynaklanabilir:
-- Yo-Safe’yi elle zorla kapatmış olabilirsiniz
-- Bilgisayardaki oturumu kapatmış ya da farklı bir kullanıcı hesabına geçmiş olabilirsiniz
-- Bilgisayar uyku ya da hibernasyon (hazırda bekletme) moduna girmiş olabilirHata Kodu Tablosu
- Hata koduyla karşılaşırsanız ilgili yönergeler için lütfen aşağıdaki tabloyu kontrol edin.
Hata Kodu Uyarı Önerilen Eylemler 1000~1099 Sistem yönetiminde işleme hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da yazılımı yeniden yükleyin. 1100~1199 Sistem ortam verilerini okuma hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 1200~1299 Program hasar görmüş Yazılımı yeniden yükleyin. 1300~1399 Dosya işleme hatası (1) Dosyanın sistem tarafından şifrelenen dosya olduğundan ya da YAZMA erişim ayrıcalığınız olduğundan emin olun. (2) Dosyanın hasar görüp görmediğini ya da normal olarak erişilip erişilemeyeceğini kontrol edin. 1601~1603, 1701 Program hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da bilgisayarı yeniden başlatın. 3001~3015 Messenger dosya aktarma şifrelemesinde işleme hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da hala çalışmıyorsa yazılımı yeniden yükleyin. 6001~6007, 6014, 6016 Program ilerleme yapılandırması hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 6008, 6009 Yo-Safe'ye erişim varken Yo-Safe ayarlarının değiştirilmesi Yeniden denemeden önce Yo-Safe işlemlerinin tamamlanmasını bekleyin. 6012, 6015 Program hatası Bilgisayarı yeniden başlatın, sonra işlevi yeniden çalıştırın. 6021 Kullanıcı parolası alınamıyor İşlevi yeniden çalıştırın ya da bilgisayarı yeniden başlatın. 6022 Sabit sürücüde yeterli boş alan kalmadı Yo-Safe için, fiziksel sabit sürücüde boş alan oluşturun. 6025~6035, 6117, 6118, 6124 Yo-Safe işleyiş hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da bilgisayarı yeniden başlatın. 6116 Yo-Safe hasarlı Yo-Safe'yi yeniden oluşturun. 6701~6702 Dahili veri hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 6703~6704, 6710, 6712, 6713, 6999 Program hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da bilgisayarı yeniden başlatın. 6705, 6707~6709 Dahili veri hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 6706, 6711, 6714 Program hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 6715 Dahili veri hatası Yazılımı yeniden yüklemek için aynı Yönetici Parolası'nı kullanın. 6717, 6718 Yo-Safe erişim hatası. Bilgisayarı yeniden başlatın; hala çalışmıyorsa yazılımı yeniden yükleyin. 6719 Parola değişikliği hatası Bilgisayarı yeniden başlatın; hala çalışmıyorsa Yo-Safe'yi yeniden oluşturun. 6720~6721 Yo-Safe erişim hatası. Bilgisayarı yeniden başlatın, sonra işlevi yeniden çalıştırın. 7003~7007 Yo-Safe birim dosyasına erişim hatası. Yo-Safe dosyası ve Yo-Safe'nin fiziksel sürücüsü için okuma/yazma erişim ayrıcalıklarınız olduğundan emin olun. 7008~7017, 7019~7026, 7032 Yo-Safe çalıştırma hatası Bilgisayarı yeniden başlatın. 7018 Yo-Safe için sürücü adı olarak kullanılacak harf kalmadı Yo-Safe için sürücü harfi boşaltın. 7027~7031 Yo-Safe veri hatası Lütfen, Yo-Safe'yi yeniden oluşturun. 7033 Program yapılandırma hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 8001 Kayıt okuma hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 8002~8013 Program hatası Bilgisayarı yeniden başlatın. 8014 Program yapılandırma hatası Yazılımı yeniden yüklemek için aynı Yönetici Parolası'nı kullanın. 8015 Dahili sistem hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da bilgisayarı yeniden başlatın. 8501~8506 Program hatası Bilgisayarı yeniden başlatın. 8507 Kayıt okuma hatası Yazılımı yeniden yükleyin. 8508 Dahili sistem hatası İşlevi yeniden çalıştırın ya da bilgisayarı yeniden başlatın.