Lisainformatsiooni saamiseks ja probleemide korral, mida selles dokumendis ei käsitleta, palun vaadake ReleaseNotes.htm faili MyWinLocker paigalduskaustas või külastage http://www.egistec.com/support.Palun külastage ka toote veebilehte http://www.egistec.com/ lisainfo jaoks Q&A ja kasutajafoorumis.Korduma Kippuvad Küsimused
- Mis on MyWinLocker süsteeminõuded?
Palun vaadake "Süsteeminõuded ja hoiatused" sektsiooni Onlain abi failis.- Ma sain teate "Palun lõpetage süsteemi algseadistus enne MyWinLocker kasutamist. Vajutage Edasi, et algseadistust alustada.", kui ma püüan tarkvara pärast paigaldamist kasutada. Miks nii?
Te peate looma salasõna enne MyWinLocker kasutamist. Enne tarkvara kasutamist peate lõpetama süsteemi algväärtustamise, mis defineerib kõik vajalikud salasõnad. Palun vaadake sektsiooni "Süsteemi seadistamine ja administratsioon" Onlain abis.- Ma sain teate "Süsteemi seadistamine käimas. Palun tehke seda operatsiooni hiljem.", kui ma kasutan krüpteerimise funktsiooni. Miks nii?
Süsteem ei saa läbi viia krüpteerimis/dekrüpteerimisülesandeid, kui süsteemi administratsiooni funktsioon on aktiivne. Palun lõpetage kõik süsteemi administratsiooni funktsioonid enne krüpteerimis/dekrüpteerimisfunktsioonide kasutamist.Faili krüpteerimine
- Miks ma saan "Palun valige fail(id) või kaust(ad), mida krüpteerida või dekrüpteerida!" teate, kui ma klikin krüpteerimise nupule Windows Exploreris?
Peate täpsustama krüpteeritava/dekrüpteeritava sihtmärgi enne vastava nupu vajutamist.- Ma sain vea "Faili krüpteerimine või dekrüpteerimine juba käib. Palun lõpetage enne eelmine operatsioon." kui ma püüan kasutada krüpteerimisfunktsiooni. Miks?
Süsteem ei jätka uue krüpteerimise/dekrüpteerimisega, kui eelmine protsess veel käib.- Kuidas ma peaks vastama sõnumile "Fail on juba olemas. Kas kirjutan üle?" dekrüpteerimise lõpus?
Süsteem taastab pärast dekrüpteerimist faili originaalnime. Saate selle sõnumi, kui kaustas on teine sama nimega fail. Otsustage, kas soovite vastava faili üle kirjutada ja käituge vastavalt.Yo-Safe
- Windows Exploreri poolt näidatav täpne Yo-Safe maht on suurem kui "Mahu seadetes" näidatav suurus. Miks nii?
Yo-Safe tegelik suurus on umbes 10MB suurem kui see, mille valisite "Mahu seadete" dialoogis.- Miks on "Uue katse" nupp vigane, kui mulle ilmub süsteemiviga "Faili atribuudi uuendamine ebaõnnestus"?
See võib juhtuda, kui Yo-Safe on sunnitud sulgema ühes järgnevas situatsioonis, kui Yo-Safe-l olevaid faile kasutatakse:
-- Te lülitasite arvuti manuaalselt välja
-- Te logisite arvutist välja või vahetasite kasutajat
-- Arvuti läks une- või puhkerežiimiVeakooditabel
- Palun otsige sellest tabelist juhiseid, kui teile ilmub veateade.
Veakood Märkus Soovitatav tegevus 1000~1099 Protsessiviga süsteemiadministratsioonis Käivitage funktsioon uuesti või paigaldage tarkvara uuesti. 1100~1199 Viga süsteemikeskkonna andmete lugemisel Paigaldage tarkvara uuesti. 1200~1299 Programmi viga Paigaldage tarkvara uuesti. 1300~1399 Failitöötlusviga (1)Tehke kindlaks, kas fail on krüpteeritud süsteemi poolt või teil on WRITE ligipääsu privileeg. (2) Kontrollige, kas fail on vigane või ligipääsmatu. 1601~1603, 1701 Programmiviga Käivitage funktsioon uuesti või tehke arvutile restart. 3001~3015 Töötlusviga Messengeri failisaatmiskrüpteeringus Käivitage funktsioon uuesti või paigaldage tarkvara uuesti, kui ikka ei tööta. 6001~6007, 6014, 6016 Programmi progressikinnituse viga Paigaldage tarkvara uuesti. 6008, 6009 Yo-Safe seadete muutmine Yo-Safe kasutamise ajal. Oodake Yo-Safe tegevuste lõppemist enne uut katset. 6012, 6015 Programmiviga Tehke arvutile restart ja käivitage funktsioon uuesti. 6021 Viga kasutaja salasõna hankimisel Käivitage funktsioon uuesti või tehke arvutile restart. 6022 Kõvakettal pole piisavalt vaba ruumi. Vabastage füüsilist kõvakettaruumi Yo-Safe jaoks. 6025~6035, 6117, 6118, 6124 Viga Yo-Safe töös. Käivitage funktsioon uuesti või tehke arvutile restart. 6116 Yo-Safe kahjustatud. Looge Yo-Safe uuesti. 6701~6702 Siseandmete viga Paigaldage tarkvara uuesti. 6703~6704, 6710, 6712, 6713, 6999 Programmiviga Käivitage funktsioon uuesti või tehke arvutile restart. 6705, 6707~6709 Siseandmete viga Paigaldage tarkvara uuesti. 6706, 6711, 6714 Programmiviga Paigaldage tarkvara uuesti. 6715 Siseandmete viga Kasutage sama ülemsalasõna tarkvara uuesti paigaldamiseks. 6717, 6718 Yo-Safe ligipääsuviga. Tehke arvutile restart; paigaldage tarkvara uuesti, kui see ei tööta. 6719 Parooli muutmise viga. Tehke arvutile restart; looge uus Yo-Safe, kui see ei tööta. 6720~6721 Yo-Safe ligipääsuviga. Tehke arvutile restart ja käivitage funktsioon uuesti. 7003~7007 Yo-Safe mahufaili ligipääsuviga. Palun tehke kindlaks, et teil on lugemise/kirjutamise ligipääsuprivileeg Yo-Safe failile ja Yo-Safe füüsilisele kettale. 7008~7017, 7019~7026, 7032 Yo-Safe tööviga. Tehke arvutile restart. 7018 Yo-Safe-le ei jätku rohkem kettakirja. Vabastage kettakirja Yo-Safe jaoks. 7027~7031 Yo-Safe andmeviga. Palun looge Yo-Safe uuesti. 7033 Programmi konfiguratsiooniviga Paigaldage tarkvara uuesti. 8001 Viga registri lugemisel Paigaldage tarkvara uuesti. 8002~8013 Programmiviga Tehke arvutile restart. 8014 Programmi konfiguratsiooniviga Kasutage sama ülemsalasõna tarkvara uuesti paigaldamiseks. 8015 Sisesüsteemi viga Käivitage funktsioon uuesti või tehke arvutile restart. 8501~8506 Programmiviga Tehke arvutile restart. 8507 Viga registri lugemisel Paigaldage tarkvara uuesti. 8508 Sisesüsteemi viga Käivitage funktsioon uuesti või tehke arvutile restart.